Marketing Mobile Les Cles Pour Integrer Efficacement Le Mobile Dans Sa Strategie Marketing Book PDF, EPUB Download & Read Online Free

L'instant mobile

L'instant mobile

Author: Pascal Poty
Publisher: EdiPro
ISBN: 2511040441
Pages: 201
Year: 2016-03-01
Obtenez les clés du succès pour vos instants mobiles ! Nous regardons en moyenne notre écran de smartphone 150 fois par jour. Toutefois, ces interactions dépassent rarement deux minutes. Pour être présente sur l’écran de votre client mobile, votre entreprise doit donc convaincre endéans ces deux minutes. C’est l’instant mobile, un instant éphémère, récurrent, localisé et éminemment personnel. Sa compréhension passe donc par une agilité inédite pour les entreprises. En effet, le mobile ne constitue pas un canal supplémentaire de leur offre de produits et services, mais bien un levier stratégique pour réussir leur transformation digitale et organisationnelle. Le smartphone est au carrefour de ces interactions multiples et complexes où la capture de l’attention du consommateur devient un enjeu majeur pour les marques et les enseignes, y compris dans l’environnement physique du point de vente. Maîtriser les codes de l’instant mobile, c’est entrer en conversation avec votre client, mobiliser votre communauté et plus globalement renforcer l’attachement et la fidélité à votre marque. A l’image de nos vies quotidiennes, cet ouvrage est donc avant tout un concentré d’instants mobiles. Ceux-ci y sont décryptés au travers d’exemples concrets à destination des entreprises souhaitant disposer des clés nécessaires pour intégrer les exigences d’une réalité nouvelle, où le smartphone est devenu ce premier écran par lequel leurs clients vont les découvrir. Cet excellent manuel nous montre comment tirer avantage d’une époque où le téléphone et la technologie en général dominent. A PROPOS DE L’ÉDITEUR Depuis plus de 15 ans, Edi.pro, maison d’édition belge, publie des livres et des lettres d’informations à destination des professionnels (dirigeants de PME, cadres, gestionnaires, professions libérales, enseignants, étudiants,...). Distribué dans toute la francophonie, Edi.pro édite des ouvrages, papier et électronique, tant en français qu’en néerlandais. Le catalogue compte près de 250 titres rédigés par des spécialistes de terrain. A PROPOS DE L’AUTEUR Pascal Poty est juriste spécialisé dans le droit de la concurrence et le droit des télécommunications pour le compte de plusieurs opérateurs de télécommunications mobiles en Europe. Il donne aussi des cours en droit des communications électroniques dans le Master Télécommunications de l’Université des Sciences et Technologies de Lille 1 et de l’Ecole Nationale des Ingénieurs en Communications (ENIC) ainsi que des cours en droit des TIC dans le Master Diffusion des connaissances scientifiques et technologiques, option Veille stratégique et Intelligence Industrielle (VS2I) de l’Université des Sciences et Technologies de Lille 1. Il tient également un blog (Mobisphere.be) où il parle de l'expérience mobile sous toutes ses formes : technologique, économique, juridique et sociale.
Marketing mobile et UX mobile

Marketing mobile et UX mobile

Author: Audrey Chatel, Thierry Pirès
Publisher:
ISBN: 2409004342
Pages: 536
Year: 2016-11-09
Ce coffret contient deux livres de la collection Marketing Book. Le premier a pour objectif de faire un tour d'horizon complet de l'Internet mobile en s'appuyant sur une analyse de ce marché, son évolution, ses principaux acteurs (Google, Apple, Samsung, Microsoft, BlackBerry...), les profils de ses utilisateurs, les mobinautes, et en présentant toutes les techniques marketing permettant de s'adresser à ce public de façon performante. Le second explique les principes et processus de l'expérience utilisateur et détaille les différentes méthodes applicables en contexte professionnel. Celles-ci touchent à la compréhension de l'utilisateur, à l'ergonomie, à la stratégie de contenu mobile, au design mobile ainsi qu'au développement en méthode agile. Marketing mobile - Les clés pour intégrer efficacement le mobile dans sa stratégie marketing L'explosion des ventes de terminaux mobiles et les nouveaux comportements consommateurs qu'elle entraine sont des phénomènes récents au coeur des préoccupations des marques car ils suscitent autant de menaces que d'opportunités. Comment adapter sa stratégie marketing à ces nouveaux canaux de communication ? Quels sont les bons réflexes à acquérir en matière de marketing mobile ? Comment adresser le bon message à la bonne personne et surtout au bon moment pour améliorer sa relation client ? Comment amener et transformer du trafic sur son site mobile, son application ou son magasin ? Comment enrichir l'expérience client en situation de mobilité ? En somme, comment s'appuyer efficacement sur le m-marketing et le m-commerce dans le cadre de sa stratégie globale de notoriété, d'acquisition et de fidélisation ? Ce livre a pour objectif de faire un tour d'horizon complet de l'Internet mobile en s'appuyant sur une analyse de ce marché, son évolution, ses principaux acteurs (Google, Apple, Samsung, Microsoft, BlackBerry...), les profils de ses utilisateurs, les mobinautes, et en présentant toutes les techniques marketing permettant de s'adresser à ce public de façon performante. Il permet de comprendre le développement d'un site mobile et d'une application (pour Android, iOS...) mais également la promotion de ces services mobiles (notamment dans les App Stores pour générer un maximum de téléchargements), la mesure et le tracking de leurs performances (tracking du ROI, des rankings, de l'usage), la maximisation de l'engagement et de la conversion des utilisateurs (par des canaux innovants comme les push notifications). Il s'adresse aux professionnels du marketing et de la communication, aux étudiants et à toute personne, chef d'entreprise, développeur, webmaster, webmarketeur, cherchant à comprendre et à cibler des mobinautes clients ou prospects. Il se veut avant tout un guide pratique, accessible à tous, assorti de nombreuses méthodologies, astuces, illustrations et de quelques témoignages clients pour renforcer la pertinence de l'approche proposée. UX Mobile - Les clés de la conception, du contenu et du design mobile L'Expérience Utilisateur (UX) ne se résume pas au design ou à l'ergonomie mais fait partie d'un processus complet qui place l'utilisateur au centre des préoccupations. Dans un univers ultra-connecté où le mobile a pris une place prépondérante, l'Expérience Utilisateur orientée Mobile (UX Mobile) est devenue une problématique essentielle pour les stratégies d'entreprise. En France, le mobile est encore trop peu exploité, l'expérience utilisateur est souvent décevante et les ventes m-commerce peinent à décoller. La raison principale est due au fait que les entreprises n'intègrent pas encore le mobile et l'expérience utilisateur au centre de leurs préoccupations. Elles n'en mesurent pas les impacts et ne savent pas comment aborder le problème. Ce livre a pour but de démystifier l'expérience utilisateur mobile et de guider pas à pas les professionnels pour construire une expérience utilisateur mobile unique. En dissipant mauvaises interprétations et contresens, l'auteur explique les principes et processus de l'expérience utilisateur et détaille les différentes méthodes applicables en contexte professionnel. Celles-ci touchent à la compréhension de l'utilisateur, à l'ergonomie, à la stratégie de contenu mobile, au design mobile ainsi qu'au développement en méthode agile. Afin de vous donner toutes les clés pour en aborder la pratique, l'auteur vous indique les outils indispensables pour réussir ce processus.
Médias sociaux et relations publiques

Médias sociaux et relations publiques

Author: Francine Charest, Alain Lavigne, Charles Moumouni
Publisher: PUQ
ISBN: 2760541819
Pages: 370
Year: 2015-01-20T00:00:00-05:00
Les médias sociaux ne sont pas étrangers aux relations publiques. Au contraire, l’essence même des relations publiques est la création de liens sociaux avec les différents publics des organisations. Toutefois, si la constitution d’un capital social demeure l’objectif principal des relations publiques, les pratiques professionnelles se transforment avec l’usage des médias sociaux. Cet ouvrage, réunissant les contributions de chercheurs et de praticiens professionnels des communications numériques du Canada et de la France, comporte des articles scientifiques, des études de cas, des bilans et perspectives, et des outils. Il fournit des repères théoriques, mais aussi des études de cas sur l’utilisation des médias sociaux à des fins de relations publiques. Des réflexions sont également proposées sur les tendances dans les médias sociaux, sur les principes fondamentaux des relations publiques et sur la formation à offrir aux gestionnaires de communautés. Enfin, l’ouvrage recèle une boîte à outils qui répond aux besoins des organisations, que ce soit en matière d’intégration des médias sociaux, de stratégies de gestion de commentaires ou de règles d’usage des médias sociaux (nétiquette).
Employees First, Customers Second

Employees First, Customers Second

Author: Vineet Nayar
Publisher: Harvard Business Press
ISBN: 1422139069
Pages: 198
Year: 2010
Imagine a management philosophy based not upon serving a company's customers, but on serving the company's employees. Vineet Nayar, CEO of HCL Technologies in India, has put such a philosophy into practice with remarkable results. His "employee first, customer second" mantra has been recognized globally as an example of organizational innovation, and was deemed a "new and radical management philosophy" ripe for the picking in the Western world by Business Week. In this book, Nayar himself describes his blunt refusal to treat the flesh and blood of HCL--its people--as "human resource" or as "intellectual capital" or even as an asset like all its other assets-and how his unique perspective led to an holistic transformation of his organization. By putting employees on top of the organizational pyramid, he argues, your company can fully realize the value created in the interface between customers and employees. This book leads managers and executives through the five core aspects of Nayar's approach, demonstrating how to create a sense of urgency, overhaul incentives and reporting structures, foster transparency in communications and feedback, provide platforms for achievement and personal growth, and finally recognize the potential of every individual in the organization. The "Employee First" philosophy should be the fulcrum of the transformation journey of any organization.
Wait Marketing

Wait Marketing

Author: Diana Derval
Publisher: DervalResearch
ISBN: 9081184016
Pages: 242
Year: 2007-01-01
Wait Marketing helps companies turn cusumers' waiting time into the perfect opportunity to communicate in an innovatice, effective and 'consumer-friendly' way.
Understanding Michael Porter

Understanding Michael Porter

Author: Joan Magretta
Publisher: Harvard Business Press
ISBN: 1422160599
Pages: 236
Year: 2012
Examines and explains the revolutionary business frameworks of Michael Porter, with examples to illustrate and update Porter's ideas for achieving and sustaining competitive success.
Blue Ocean Strategy, Expanded Edition

Blue Ocean Strategy, Expanded Edition

Author: W. Chan Kim, Renee Mauborgne
Publisher: Harvard Business Review Press
ISBN: 1625274491
Pages: 256
Year: 2015-01-20
Argues against common competitive practices while outlining recommendations based on the creation of untapped market spaces with growth potential.
The Ultimate Web Marketing Guide

The Ultimate Web Marketing Guide

Author: Michael R. Miller
Publisher: Pearson Education
ISBN: 0132116855
Pages: 744
Year: 2010-10-29
EVERYTHING YOU NEED TO KNOW ABOUT WEB, MOBILE, & SOCIAL MARKETING! Your expert, up-to-the-minute, A-Z reference & how-to guide Choose the right goals, media, & tools Plan, execute, measure, & optimize Avoid costly mistakes! Now, one amazing book brings together ALL the reliable, detailed information you need to make the most of web, online, mobile, and social marketing. It’s ALL here: SEO, pay-per-click, mobile marketing, social media marketing, “PR 2.0,” analytics, email marketing, YouTube videos, Twitter and Facebook, blogs, podcasts, and much more. Discover how to choose the right approaches, combine them into a coherent, optimized strategy, and measure your results. Find realistic answers to your most crucial questions...get “from the trenches” insights that save you money...learn to drive more value faster. THE ONLY COMPLETE WEB MARKETING REFERENCE YOU NEED. CUTTING-EDGE COVERAGE OF THESE TOPICS AND MUCH MORE: Creating effective web/online marketing plans and budgets Integrating online and traditional marketing Designing great sites--including ecommerce sites Getting actionable answers from web analytics Profiting from search engine marketing (SEM) and optimization (SEO) Executing winning pay-per-click and display ad campaigns Developing effective email lists and campaigns Building two-way conversations with customers and prospects Marketing on Facebook, Twitter, and other social media Creating an online PR media room Marketing through YouTube and podcasts Selling through iPhone and Android apps Managing web/online marketing coherently and efficiently Tracking performance--and improving it! Technical accuracy guaranteed by Econsultancy’s Rebecca Lieb
E-commerce Strategies

E-commerce Strategies

Author: Charles H. Trepper
Publisher:
ISBN: 0735607230
Pages: 341
Year: 2000
In the coming years, digital technology will radically increase the speed at which business is conducted. Ultimately, digital technology will transform three major elements of any business: relationships with customers and business partners (commerce), information flow and relationships among workers within a company (knowledge management), and internal business processes (business operations). "E-commerce Strategies" deals with the first of these elements by providing IT decision-makers with a broad education about the benefits of implementing e-commerce solutions in the enterprise. It also provides case studies of successful e-commerce implementations using Microsoft technologies that offer benefits such as increased productivity, faster order cycles, lower manufacturing costs, and lower total cost of ownership. The book leads the reader through each case study, describes and quantifies its benefits in detail, and provides an evaluation guide to help the reader determine whether the case study and implementation are relevant to his or her own business. It also describes a set of consistent e-commerce business applications and ties them together chapter by chapter. The end of the book describes how these solutions can be woven together into a comprehensive, enterprise-wide system of digital solutions -- what Microsoft calls a Digital Nervous System (DNS).
The Marketer's Guide to SlideShare

The Marketer's Guide to SlideShare

Author: Todd Wheatland
Publisher: CMI Books, Division of Z Squared Media, LLC
ISBN: 0983330794
Pages: 230
Year: 2012-08-01
Think of SlideShare as the other social network. The one that actually generates business. Learn all the in’s and out’s of this social media powerhouse in the new book, The Marketer’s Guide to SlideShare, written by Todd Wheatland, VP, Thought Leadership & Marketing, Kelly Services. Wheatland, a recognized authority on content, B2B, and social marketing, shares the techniques used by the most successful marketers to build brands and business on the platform for content marketing. The Marketer’s Guide to SlideShare features examples from companies of all types and sizes…from consultants to car dealers to corporations…including Altimeter Group, Cisco, Dell, Eloqua, Hubspot, IBM, Kelly Services, Pfizer, and the White House. Never before has there been a business user guide to using SlideShare—until now. SlideShare evangelist Wheatland changes all that by giving readers step-by-step, how-to information for sharing content, generating leads, measuring results, and building relationships on SlideShare.
The Discipline of Market Leaders

The Discipline of Market Leaders

Author: Michael Treacy, Fred Wiersema
Publisher: Basic Books
ISBN: 0465003974
Pages: 224
Year: 2007-03-20
Why is it that Casio can sell a calculator more cheaply than Kellogg's can sell a box of corn flakes? Why can FedEx “absolutely, positively” deliver your package overnight but airlines have trouble keeping track of your bags? What does your company do better than anyone else? What unique value do you provide to your customers? How will you increase that value next year? As customers' demands for the highest quality products, best services, and lowest prices increase daily, the rules for market leadership are changing. Once powerful companies that haven't gotten the message are faltering, while others, new and old, are thriving. In disarmingly simple and provocative terms, Treacy and Wiersema show what it takes to become a leader in your market, and stay there, in an ever more sophisticated and demanding world.
Digital Marketing For Dummies

Digital Marketing For Dummies

Author: Ryan Deiss, Russ Henneberry
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 1119235596
Pages: 360
Year: 2017-01-17
Does your digital marketing pack a punch? Written with the marketer's best interests in mind, this friendly, down-to-earth guide shows you how to use proven digital marketing strategies and tactics to expand the reach of your brand, increase audience engagement, and acquire and monetize customers. From current best practices in SEO and SEM to the latest ways to effectively use content marketing and influencer marketing—and everything in between—Digital Marketing For Dummies helps you get the most out of all your digital marketing efforts. What worked in digital marketing just a few years ago is quickly losing relevance as electronic platforms—and the people who use them—continue to evolve. So how do you keep afloat in this fast-paced and ultra-competitive environment? Don't sweat it! Digital Marketing For Dummies takes the guesswork out of marketing in the digital age, offering the latest tips and techniques for utilizing technology to get your product or services out to the masses. Whether you're looking to craft a killer campaign from scratch or just want to beef up your social media presence, you'll find everything you need to meet your business goals—and boost your bottom line. Develop an individually tailored digital marketing campaign Offer an effective lead magnet to convert visitors Keep your audience invested in your brand, products, and services Create a return path with frequent and strategic communication with your customers If you're ready to benefit from the latest and greatest digital marketing has to offer, this no-nonsense guide sets you up for success.
Microsoft Exchange Server 2003 Unleashed

Microsoft Exchange Server 2003 Unleashed

Author: Rand Morimoto
Publisher: Sams Publishing
ISBN: 0672325810
Pages: 1006
Year: 2004-01
The most extensive Exchange 2003 reference found on the market today from one of the world's leading Microsoft server experts, Rand Morimoto. Written from the ground up exclusively for Exchange 2003--not a revision of an Exchange 2000 book. Based on the author's experience implementing Exchange 2003 in heavy-use corporate environments since Beta release 1. Contains hard-to-find intermediate to advanced coverage far beyond the competition's typical installation and set-up how-to's including planning, migration, security, disaster recovery, and vast troubleshooting tips. A complete reference targeted at intermediate to advanced users for help in managing the complicated and business-critical matters of e-mail, message databases, and ever-increasing mobile and remote system access.
Pre-Suasion

Pre-Suasion

Author: Robert Cialdini
Publisher: Simon and Schuster
ISBN: 1501109812
Pages: 432
Year: 2016-09-06
The acclaimed New York Times and Wall Street Journal bestseller from Robert Cialdini—“the foremost expert on effective persuasion” (Harvard Business Review)—explains how it’s not necessarily the message itself that changes minds, but the key moment before you deliver that message. What separates effective communicators from truly successful persuaders? With the same rigorous scientific research and accessibility that made his Influence an iconic bestseller, Robert Cialdini explains how to prepare people to be receptive to a message before they experience it. Optimal persuasion is achieved only through optimal pre-suasion. In other words, to change “minds” a pre-suader must also change “states of mind.” Named a “Best Business Books of 2016” by the Financial Times, and “compelling” by The Wall Street Journal, Cialdini’s Pre-Suasion draws on his extensive experience as the most cited social psychologist of our time and explains the techniques a person should implement to become a master persuader. Altering a listener’s attitudes, beliefs, or experiences isn’t necessary, says Cialdini—all that’s required is for a communicator to redirect the audience’s focus of attention before a relevant action. From studies on advertising imagery to treating opiate addiction, from the annual letters of Berkshire Hathaway to the annals of history, Cialdini outlines the specific techniques you can use on online marketing campaigns and even effective wartime propaganda. He illustrates how the artful diversion of attention leads to successful pre-suasion and gets your targeted audience primed and ready to say, “Yes.” His book is “an essential tool for anyone serious about science based business strategies…and is destined to be an instant classic. It belongs on the shelf of anyone in business, from the CEO to the newest salesperson” (Forbes).
Marketing 3.0

Marketing 3.0

Author: Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 0470609796
Pages: 208
Year: 2010-03-30
Understand the next level of marketing The new model for marketing-Marketing 3.0-treats customers not as mere consumers but as the complex, multi-dimensional human beings that they are. Customers, in turn, are choosing companies and products that satisfy deeper needs for participation, creativity, community, and idealism. In Marketing 3.0, world-leading marketing guru Philip Kotler explains why the future of marketing lies in creating products, services, and company cultures that inspire, include, and reflect the values of target customers. Explains the future of marketing, along with why most marketers are stuck in the past Examines companies that are ahead of the curve, such as S. C. Johnson Kotler is one of the most highly recognized marketing gurus, famous for his "4 P's of Marketing" In an age of highly aware customers, companies must demonstrate their relevance to customers at the level of basic values. Marketing 3.0 is the unmatched guide to getting out front of this new tide sweeping through the nature of marketing.